POLÍTICA DE COMPRAS E ENTREGAS

A loja online Papelaria Wa Bantu disponibiliza diferentes formas de pagamento seguras para que as suas compras sejam realizadas de forma rápida e prática.

Todas as compras realizadas na loja são processadas mediante confirmação do pagamento.

Formas de Pagamento

Disponibilizamos os seguintes métodos de pagamento:

1. Transferência Bancária

2. Depósito Bancário

3. Pagamento via Afrimoney

4. Pagamento via PayPay

5. Pagamento com cartão no acto da entrega

6. Vales de compra ou crédito na loja (quando aplicável)

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado para envio.

Processamento do Pedido

Todas as encomendas são analisadas e confirmadas no prazo médio de até 24 horas após a confirmação do pagamento.

Após esta confirmação, iniciamos o processo de preparação e envio da encomenda.

Prazo de Entrega

As entregas são normalmente realizadas até 24 horas após a confirmação do pagamento, dentro da província de Luanda.

Para outras regiões, o prazo pode variar dependendo da distância e do método de envio.

Dias de Entrega

As entregas são realizadas:

Segunda a Sexta-feira
08h00 às 17h00

Sábados
08h00 às 12h00

Não realizamos entregas aos domingos e feriados nacionais.

Recebimento da Encomenda

A encomenda poderá ser recebida por:

• o próprio cliente

• recepcionistas

• secretárias

• familiares ou responsáveis autorizados

Desde que seja apresentado um documento de identificação e seja assinado o comprovativo de entrega.

REGIÃO DE ENTREGA

Realizamos entregas em toda a província de Luanda.

Pedidos para outras províncias podem ser realizados mediante consulta prévia do custo de envio.

📧 Para mais informações entre em contacto pelo e-mail ou telefone da loja.

 VALOR DO FRETE

Frete GRÁTIS em várias zonas de Luanda, dependendo do valor da encomenda.

Para entregas fora da cidade ou em regiões mais distantes, o valor do frete será calculado com base em:

• distância

• peso da encomenda

• volume dos produtos